Der Weg zur ISO 9001 Zertifizierung erfordert sorgfältige Planung und Umsetzung. Dieser Prozess lässt sich in verschiedene Schritte unterteilen, die sicherstellen, dass Ihr Qualitätsmanagementsystem (QM-System) effektiv, normenkonform und nachhaltig ist.
Ihr erster Schritt ist die Erstellung einer schlanken QM-Dokumentation, die die Grundlage Ihres Qualitätsmanagementsystems bildet.
Ein internes Audit wird durchgeführt, um die Effektivität des QM-Systems zu prüfen und eventuelle Probleme oder Abweichungen vor der eigentlichen Zertifizierung zu identifizieren und zu beheben.
In dieser Phase werden alle Ihre Dokumente geprüft. Der Auditor erstellt einen Bericht über die Überprüfung.
Der Auditor übermittelt Ihnen vorab einen Auditplan. Im Audit wird dann Ihr QM-System auf Effektivität und Konformität mit den ISO-Normen überprüft. Es folgt ein Bericht über die Ergebnisse und eventuelle Abweichungen, die vor der Zertifizierung behoben werden müssen.
Der Zertifizierer prüft die Effektivität und Weiterentwicklung Ihres QM-Systems.
Dieses Audit ähnelt dem ersten Überwachungsaudit und dient der kontinuierlichen Überprüfung.
Vor dem Ablauf der dreijährigen Gültigkeit erfolgt ein Audit zur Re-Zertifizierung. Auch diese ist wieder für drei Jahre gültig.
Wenn der Kunde (Gesetzgeber) es fordert, lohnt sich die Installation eine QM Systems mit ISO 9001 Zertifizierung. Wenn der Kunde die Zertifizierung nicht fordert, sollte man die Finger davon lassen.
Das Hauptargument ist dabei, dass die Kunden es fordern und die Außenwirkung entsprechend steigt. Sie können mit dem QMS deutlich sichtbar machen, wie Ihre Prozesse ablaufen und wie wichtig Ihnen Qualität und zufriedene Kunden sind. Und auch für die Mitarbeiter ist ein gut funktionierendes QMS wertvoll.
Die Bedeutung des Qualitätsmanagements (QM) als verlässliches Zeichen für Qualität und Transparenz nimmt zu. Kunden bevorzugen zunehmend zertifizierte Betriebe, die hohe Qualitätsstandards und Kundenorientierung dokumentieren. Für 99% der Firmen ist die ISO 9001 Zertifizierung eine Kundenanforderung; ohne sie ist das Geschäft oft nicht denkbar. QM steht für erfolgreiche, kundenorientierte Prozesse und Abläufe in einem Unternehmen.
Mein Anliegen ist, dass Qualitätsmanagement ISO 9001 in jedem Unternehmen in einer verständlichen Sprache gelebt wird. Dazu liegen meine Schwerpunkte seit 1994 im anwenderfreundlichen Aufbau und Weiterentwicklung von QM-Systemen nach ISO 9001. Als meine größte Leistung betrachte ich die Entwicklung des dünnsten Handbuches der Welt. Sprechen Sie mich gerne an und lassen Sie uns mit Ihrer Zertifizierung starten.
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